W branży turystycznej język angielski jest jednym z najważniejszych narzędzi pracy. Nawet jeśli już komunikujesz się po angielsku, warto rozwijać swoje umiejętności i poznać język używany w konkretnych sytuacjach zawodowych.
Szkolenie English for Tourism powstało z myślą o osobach pracujących lub planujących pracę w turystyce, które chcą podnieść swoje kompetencje, swobodniej komunikować się z gośćmi i czuć się pewniej w codziennych kontaktach z klientami oraz zagranicznymi partnerami.
To nie jest nauka angielskiego od podstaw. To praktyczne uzupełnienie Twoich umiejętności – skupione na słownictwie, zwrotach i sytuacjach, które naprawdę pojawiają się w pracy w branży turystycznej.
Chcesz poczuć się pewnie, rozwiązując nagłe problemy na lotnisku, prowadząc odprawę w autokarze, rozmawiając z hotelową recepcją albo rozkręcając wieczorne show?
Zapraszamy na aktywne, warsztatowe szkolenie „English for Tourism”, które przygotuje Cię na realne wyzwania w pracy rezydenta, pilota i animatora. Zamiast suchej teorii skupiamy się na scenariuszach z życia wziętych (role-play): od obsługi trudnego klienta i sytuacji medycznych po zapowiedzi mikrofonowe i organizację wycieczek fakultatywnych.
Kurs jest prowadzony na żywo z doświadczoną lektorką w godzinach 9:00 – 13:30 z przerwami, w wygodnej formule online, aby nauka była możliwa z dowolnego miejsca na świecie.
Przed kursem otrzymasz autorskie materiały szkoleniowe, które pomogą Ci maksymalnie wykorzystać czas warsztatów.
Dołącz do nas, jeśli posiadasz przynajmniej komunikatywny poziom znajomości języka angielskiego (B1) i chcesz mówić sprawnie, konkretnie i bez stresu!
Adresaci
Szkolenie dedykowane jest osobom pracującym lub przygotowującym się do pracy w charakterze:
- rezydentów turystycznych,
- pilotów wycieczek i przewodników,
- animatorów czasu wolnego,
- pracowników biur podróży oraz kadry obsługi klienta w turystyce.
Cele
- Opanowanie branżowej praktyki językowej: przyswojenie specjalistycznego słownictwa oraz gotowych struktur językowych niezbędnych w codziennej pracy na kierunku.
- Trening w warunkach warsztatowych: przećwiczenie procedur reagowania w sytuacjach wymagających szybkiej interwencji (deeskalacja konfliktów, asysta medyczna, komunikacja z kontrahentami).
- Zwiększenie pewności siebie: przełamanie barier w płynnym posługiwaniu się językiem angielskim w relacjach z zagranicznymi partnerami i turystami.
Korzyści
- Autorski program branżowy – dostosowany do aktualnych realiów pracy rezydenta, pilota i animatora.
- Komplet materiałów dydaktycznych – obszerne materiały elektroniczne oraz ściągawki zwrotów (phrasebooks) do wykorzystania w codziennej pracy.
- Interaktywne fiszki Quizlet – możliwość szybkiej i wygodnej nauki branżowych słówek i zwrotów na telefonie przed sezonem oraz w trakcie wyjazdów.
- Dostęp do dedykowanej grupy na Facebooku – przestrzeń do wymiany doświadczeń, zadawania pytań, sieciowania i utrzymywania kontaktu po zakończeniu kursu.
- Praktyczny charakter zajęć – nacisk na symulacje realnych zdarzeń i rozwój umiejętności bezpośredniej komunikacji.
Metody
- Warsztaty interaktywne
- Symulacje i scenki sytuacyjne (role-play)
- Praca z interaktywnymi narzędziami wspierającymi zapamiętywanie (Quizlet)
- Analiza przypadków z praktyki turystycznej (case studies)
- Szkolenie realizowane jest w formie online